Política de Frete

Todos os pedidos são processados entre 1 e 2 dias úteis (desconsiderando finais de semana e feriados), para validação dos dados cadastrais, aprovação pela instituição financeira e procedimentos internos para o faturamento do pedido. Você receberá uma notificação no e-mail quando seu pedido for enviado.

Preço e estimativas para frete nacional

O valor do frete é calculado levando-se em consideração as dimensões e/ou o peso da embalagem e os prazos de entrega são estipulados pelos Correios.

Os custos de frete para seu pedido serão calculados e exibidos no momento do checkout.

PAC
Capitais – de 03 a 10 dias úteis.
Interior – de 04 a 15 dias úteis.

SEDEX
Capitais – de 01 a 03 dias úteis.
Interior – de 02 a 05 dias úteis.

As entregas em localidades sem viabilidade operacional, área rural ou em área de risco, serão realizadas exclusivamente na agência de Correios mais próxima do endereço do destinatário.

Como posso verificar o status do meu pedido?

Quando o pedido for enviado, nós mandaremos uma notificação por e-mail com o número de rastreamento para que você possa acompanhar o status do seu pedido. Por favor, aguarde 48 horas para a atualização das informações de rastreamento de pedidos no site dos Correios ou da transportadora.

Se você não receber seu pedido após receber o e-mail de confirmação de envio, por favor entre em contato conosco pelo contato@lajoiejoias.com.br, informando seu nome e número do pedido para que possamos resolver seu problema.

Ressarcimentos, trocas e devoluções

Para saber mais sobre a nossa política de trocas e devoluções acesse: https://www.lajoiejoias.com.br/pagina/trocas-e-devolucoes.html

Em caso de qualquer dúvida, não deixe de entrar em contato conosco via contato@lajoiejoias.com.br