Garantia

Nossas joias são confeccionadas em ouro 18k e possuem garantia de 1 ano para defeito de fabricação.

Para o conserto da peça é imprescindível a apresentação da garantia com a especificação da peça e a data da compra. Não nos responsabilizamos por avarias resultantes do mau uso das peças.

Após o prazo de 1 ano será realizado um orçamento de conserto e mediante aprovação do cliente o mesmo será realizado.
 

Cuidados com as peças

- Evite o contato com perfumes, cremes, loções, pomadas, protetor solar, ou qualquer produto químico;

- Evite usar suas peças em piscinas ou mergulhos no mar. Após os banhos de mar, lave as jóias em água corrente, com sabão neutro líquido.

- O ouro é um metal macio, o contato direto e prolongado com a areia ou qualquer superfície abrasiva, pode riscalo!

- O suor excessivo tem uma composição química que pode escurecer a peça;

- Antes de guardar as peças que foram usadas, limpe com uma flanela macia;

- Guardar as peças separadas e embrulhadas em papel de seda, veludo ou camurça impossibilita o atrito de uma peça com outra, evitando os riscos;

- Armazene em local bem arejado, limpo, seco.